Última actualización: junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
César Tesillos Hernández, quien opera comercialmente como Certeza Life · Seguros & Finanzas (Asesor Profesional de Seguros · Agente GNP), con domicilio en León, Guanajuato, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en términos de la LFPDPPP. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso puede contactarme en [email protected].
2. Datos personales que se recaban
Para brindarle asesoría y contratar los seguros y productos financieros que solicite, puedo recabar las siguientes categorías de datos:
- De identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio, RFC y, en su caso, CURP.
- Patrimoniales y financieros: información sobre su empresa, ingresos, bienes, participación societaria, beneficiarios y datos necesarios para diseñar y cotizar coberturas.
- Datos personales sensibles: para productos como Gastos Médicos Mayores o seguros de vida, puedo recabar datos de salud (antecedentes médicos, padecimientos) estrictamente necesarios para la suscripción del seguro por la aseguradora.
De conformidad con los artículos 8, 9 y 37 de la LFPDPPP, el tratamiento de sus datos personales sensibles requiere su consentimiento expreso, el cual otorga al firmar la solicitud de seguro correspondiente o al proporcionarme dichos datos para tramitar su cobertura.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación de asesoría y contratación):
- Brindarle asesoría en materia de seguros y finanzas y elaborar cotizaciones y proyecciones.
- Gestionar ante la aseguradora la contratación, emisión, renovación, modificación y administración de sus pólizas.
- Tramitar y dar seguimiento a reclamaciones, siniestros y pagos.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su no oposición):
- Enviarle información sobre nuevos productos, promociones, contenidos educativos y recordatorios de renovación.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected]. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.
4. Transferencias de datos
Para cumplir con las finalidades primarias, sus datos pueden transferirse a las instituciones de seguros y fianzas con las que tramite sus coberturas (de manera principal, Grupo Nacional Provincial, S.A.B., GNP), así como a las instituciones fiduciarias y financieras que participen en la estructura contratada (por ejemplo, en un Fideicomiso GNP). Conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, estas transferencias necesarias para la relación jurídica no requieren su consentimiento adicional. Cualquier otra transferencia distinta a las aquí previstas se realizará únicamente con su consentimiento.
5. Medios para ejercer sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre, una forma de contacto, la descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer, acompañando identificación oficial. Atenderé su solicitud en los plazos que marca la LFPDPPP.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que me ha otorgado para el tratamiento de sus datos, enviando su solicitud al correo antes señalado. Tenga en cuenta que, por obligaciones legales o por la naturaleza de la relación de seguros, en ciertos casos no será posible concluir de inmediato el tratamiento.
7. Limitación del uso o divulgación de sus datos
Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos para fines promocionales escribiendo a [email protected]. Asimismo, puede inscribirse en los registros públicos para evitar publicidad que, en su caso, establezcan las autoridades competentes.
8. Uso de cookies y formularios del sitio
Este sitio web es estático y no utiliza cookies de seguimiento publicitario. El formulario de contacto se procesa mediante un servicio de envío de formularios (Web3Forms) con el único fin de hacerme llegar su mensaje. Los datos que capture en el formulario (nombre, teléfono, correo y su mensaje) se usan exclusivamente para responder a su solicitud.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales o de mi práctica profesional. Cualquier actualización estará disponible en certeza.life.
10. Consentimiento
Al proporcionarme sus datos personales por cualquier medio (el formulario de este sitio, WhatsApp, correo electrónico o en persona) y al contratar mis servicios de asesoría, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.